Core Policy

Условиях использования

The rules that govern access to Vitral, use of workspaces and conversations, third-party model integrations, user content, billing, and account lifecycle.

Effective
August 24, 2024
Scope
Use of the Vitral platform

Благодарим вас за использование Vitral!

Настоящие Условия использования регулируют ваш доступ к Vitral и использование вами платформы и связанных с ней сервисов. Vitral — это модульная платформа Workspace на базе ИИ, созданная с нуля для гибкой и составной работы с языковыми моделями и инструментами с поддержкой ИИ. Она объединяет разговоры, документы, файлы, сгенерированные артефакты, live samples и интегрированные инструменты в постоянной многопанельной среде, благодаря чему ИИ используется как часть непрерывной рабочей системы, а не как изолированный чат-бот (совместно — «Сервисы»).

1. Принятие условий

Получая доступ к Vitral или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования, а также нашу Политика конфиденциальности, которые являются основными документами, регулирующими использование платформы. Они, а также все остальные действующие политики, доступны для вашего ознакомления в нашем Центр Политик. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте платформу.

2. Изменения условий

Мы можем пересматривать настоящие Условия использования в любой момент. О существенных изменениях вы будете уведомлены путем публикации обновленных условий на нашем сайте. Продолжая использовать платформу после изменений, вы подтверждаете согласие с новыми условиями.

3. О компании

Мы — Vitral AI, Inc., технологическая компания, зарегистрированная в штате Делавэр. Мы разрабатываем и управляем Vitral — системой Workspace, предназначенной для нативной работы с ИИ в рамках разговоров, документов, файлов, сгенерированных артефактов, live samples и интегрированных инструментов. Для получения дополнительной информации о платформе посетите нашу главную страницу и соответствующие страницы компании.

4. Регистрация и доступ

Возрастные ограничения

  1. Минимальный возраст:
    • Чтобы пользоваться нашими Сервисами, вам должно быть не менее 13 лет.
    • Если в вашей стране минимальный возраст для согласия на цифровые услуги выше 13 лет, вы должны соблюдать это требование.
  2. Согласие родителей:
    • Если вам от 13 лет до возраста совершеннолетия в вашей стране, для использования наших Сервисов требуется разрешение родителя или законного представителя.
  3. Проверка:
    • Мы оставляем за собой право запросить подтверждение возраста и/или согласие родителей в любой момент.
    • Если мы выясним, что пользователь не соответствует возрастным требованиям, мы можем аннулировать его аккаунт.
  4. Ответственность:
    • Используя наши Сервисы, вы подтверждаете, что соответствуете этим возрастным требованиям.
    • Родители или опекуны, разрешившие несовершеннолетним пользоваться Сервисами, несут ответственность за их поведение в сети и соблюдение наших условий.
  5. Региональные различия:
    • Мы соблюдаем местное законодательство относительно возраста цифрового согласия. В некоторых странах это может означать более строгие возрастные ограничения или дополнительные требования.

Примечание: если вы не уверены в возрастных ограничениях в вашей стране, ознакомьтесь с местными законами или получите юридическую консультацию перед использованием наших Сервисов.

Регистрация

Вы обязаны предоставить точную и полную информацию для регистрации аккаунта для использования наших Сервисов. Вы не можете передавать данные от вашей учетной записи другим лицам или делать ее доступной для третьих лиц, и несете ответственность за все действия, совершенные через ваш аккаунт. Если вы регистрируете аккаунт или используете Сервисы от лица другого лица или организации, вы должны иметь полномочия принять эти Условия от их имени.

5. Использование наших Сервисов

Что разрешено делать

При условии соблюдения настоящих Условий вы можете получать доступ и пользоваться нашими Сервисами. Используя их, вы обязаны соблюдать все применимые законы, а также наши Политика распространения и публикации, Политика конфиденциальности, а также любые другие инструкции и политики, которые мы предоставляем вам.

Что запрещено

Вы не должны использовать наши Сервисы для совершения каких-либо незаконных, вредных или оскорбительных действий. В частности, запрещается:

  • Использовать наши Сервисы, нарушая, присваивая или иным образом нарушая права третьих лиц.
  • Модифицировать, копировать, сдавать в аренду, продавать или распространять какие-либо наши Сервисы.
  • Пытаться осуществить или помогать в осуществлении обратного инжиниринга, декомпиляции или раскрытии исходного кода либо компонентов наших Сервисов, в том числе моделей, алгоритмов или систем (за исключением случаев, прямо разрешённых применимым законодательством).
  • Автоматически или программно извлекать данные или Output.
  • Утверждать, что Output был сгенерирован человеком, если это не так.
  • Вмешиваться или нарушать работу наших Сервисов, включая обход любых лимитов, ограничений или средств защиты и безопасности.

Программное обеспечение

Наши Сервисы могут включать или взаимодействовать с программным обеспечением, моделями, API и другими технологиями, предоставляемыми Vitral или третьими лицами. Некоторые части Сервисов могут обновляться автоматически, а некоторые интеграции могут зависеть от стороннего или открытого программного обеспечения, регулируемого отдельными лицензиями, условиями или политиками конфиденциальности. Вы несёте ответственность за ознакомление с любыми условиями или политиками третьих лиц, применимыми к сервисам или интеграциям, которые вы выбираете для использования через Vitral.

Корпоративные домены

Если вы создаёте аккаунт, используя электронную почту организации (например, работодателя), эта учётная запись может быть привязана к корпоративной учётной записи организации в нашей системе; в этом случае мы уведомим вас, чтобы вы могли содействовать передаче аккаунта. После передачи администратор организации сможет управлять вашей учётной записью, включая доступ к Контенту и ограничения или удаления доступа.

Сторонние сервисы

Некоторые части Сервисов могут включать или предоставлять доступ к программному обеспечению, продуктам, поставщикам моделей или сервисам третьих лиц (совместно — «Сервисы третьих лиц»). Результаты, сгенерированные с использованием таких сервисов или под их влиянием, также могут отражать поведение, ограничения и политики этих третьих лиц («Результаты третьих лиц»).

Vitral может предоставлять доступ к нескольким поставщикам моделей и связанным с ними интеграциям в рамках единого опыта Workspace, включая VIL 1.0 в качестве основной интеллектуальной层 платформы, а также прямой доступ к другим доступным моделям из каталога. Сервисы третьих лиц и Результаты третьих лиц по-прежнему регулируются их собственными применимыми условиями, политиками и практиками конфиденциальности. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, доступность или практики Сервисов третьих лиц.

Обратная связь

Мы ценим ваши отзывы и будем признательны за возможность использовать их для улучшения наших сервисов. Предоставляя обратную связь, вы разрешаете нам использовать её без ограничений или вознаграждения. Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.

6. Контент

Ваш Контент

Вы можете предоставлять данные для Сервисов (далее — «Input») и получать результаты (далее — «Output»), формируемые на основании Input. Вместе Input и Output образуют «Контент». Вы несёте ответственность за Контент, включая соответствие его применимому законодательству и настоящим условиям. Вы гарантируете наличие всех прав, лицензий и разрешений, необходимых для передачи Input в наши Сервисы.

Право собственности на Контент

В отношениях между вами и Vitral AI и в пределах, разрешённых законом, (a) вы сохраняете права собственности на ваш Input и (b) являетесь владельцем Output. Мы передаём вам все наши права, титул и интерес, если таковые имеются, в отношении Output.

Сходство Контента

В связи с природой наших Сервисов и искусственного интеллекта, Output может не быть уникальным, и другие пользователи могут получить схожее содержание. Права, переданные выше, не распространяются на Output других пользователей или Output сторонних сервисов.

Использование нашего Контента

Мы можем использовать Контент для предоставления, эксплуатации, защиты, поддержки и улучшения Сервисов; для маршрутизации запросов между инструментами, промптами и системами оркестрации моделей платформы; для соблюдения применимого законодательства; а также для обеспечения соблюдения наших условий и политик.

Использование Контента для обучения

Vitral не разрабатывает фундаментальные модели ИИ и не использует контент клиентов для обучения своей собственной интеллектуальной层 или каких-либо фундаментальных моделей третьих лиц.

Vitral улучшает Сервисы посредством оркестрации, prompting, маршрутизации инструментов, систем выполнения моделей и других связанных систем платформы. Для предоставления Сервисов контент пользователя может обрабатываться Vitral и, при необходимости, поставщиками моделей третьих лиц или поставщиками инфраструктуры, участвующими в выполнении запроса пользователя.

Когда через платформу используются поставщики моделей третьих лиц, такие поставщики продолжают подпадать под действие своих собственных применимых условий и политик конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками поставщиков, на которые даны ссылки в наших юридических и корпоративных разделах:

Vitral не несёт ответственности за практики обработки данных этих провайдеров. Если у вас есть вопросы касательно использования данных, ознакомьтесь с указанными политиками или обратитесь напрямую к соответствующему провайдеру.

Точность

Искусственный интеллект и машинное обучение стремительно развиваются. Мы постоянно совершенствуем наши Сервисы, чтобы делать их более точными, надёжными, безопасными и полезными. Учитывая вероятностный характер машинного обучения, в некоторых случаях Output может неточно отражать реальных людей, места или факты.

Используя наши Сервисы, вы осознаёте и соглашаетесь:

  • Output может быть неточным. Не следует полагаться на Output как на единственный источник достоверной информации или как на замену профессиональным советам.
  • Вы должны самостоятельно оценить точность и релевантность Output для своих целей, включая привлечение людей для проверки (по мере необходимости), до использования или распространения Output.
  • Вы не должны использовать любые Output, связанные с человеком, для целей, которые могут иметь юридические или важные материальные последствия для такого лица (например, принимать решения о кредите, образовании, работе, жилье, страховании, медицине или иные существенные решения).
  • Наши Сервисы могут создавать неполный, ошибочный или оскорбительный Output, который не выражает мнение Vitral. Если Output ссылается на продукты или услуги третьих лиц, это не означает, что эти третьи лица поддерживают или аффилированы с Vitral.

7. Наши права интеллектуальной собственности

Мы и наши аффилированные лица являемся правообладателями всех прав, титула и интереса к Сервисам. Вы можете использовать наше наименование и логотип только в соответствии с руководством по бренду.

8. Выставление счетов, подписки и баланс аккаунта

1. Обзор модели выставления счетов

Vitral предлагает планы подписки, ориентированные на VIL 1.0 — основную интеллектуальную层 платформы для повседневного использования. Каждая подписка включает ежемесячный лимит использования VIL 1.0. Планы подписки также могут включать сумму, добавляемую к предоплаченному балансу аккаунта пользователя, который может накапливаться со временем. Текущие сведения о подписках, включенном использовании, размерах предоплаченного баланса и ценах на доступные модели описаны в разделах цен Vitral.

2. Доступ по подписке

Планы подписки предоставляют регулярный ежемесячный доступ к определенному объему использования VIL 1.0, а также к любым дополнительным преимуществам, указанным в соответствующих разделах цен или аккаунта. Применяются условия текущего плана, отображаемые на момент покупки, продления или обновления.

3. Предоплаченный баланс

Пользователи могут пополнять предоплаченный баланс своего аккаунта, если такая функция доступна. Предоплаченный баланс используется для прямого доступа к доступному каталогу моделей за пределами использования, включенного в подписку VIL 1.0, при этом планы подписки также могут регулярно пополнять этот предоплаченный баланс. Текущие доступные модели и цены за токены описаны в разделах цен Vitral.

4. Использование моделей и начисления

Использование на основе токенов в Vitral в основном возникает при взаимодействии пользователей с VIL 1.0 или другими доступными моделями через чат платформы и связанные интерфейсы взаимодействия с моделями. Прямое использование моделей из каталога списывается с доступного предоплаченного баланса пользователя. Vitral также может использовать вызовы моделей внутренне для поддержки функциональности платформы, однако пользовательское использование моделей и цены регулируются соответствующими разделами цен и аккаунта.

5. Прозрачность использования

Vitral предоставляет на уровне аккаунта прозрачность в отношении потребления токенов, использования подписки, расходов и оставшегося предоплаченного баланса через разделы аккаунта и профиля, доступные на платформе.

6. Изменения цен

Мы можем в любое время изменять цены подписок, включенные лимиты использования, размеры предоплаченного баланса, доступные модели или цены за токены с учетом применимого законодательства. Актуальная информация о ценах, представленная Vitral на момент покупки или использования, применяется на будущее, если не указано иное.

7. Акции и пробные преимущества

Vitral время от времени может предлагать акции, скидки, пробные преимущества, предоплаченный баланс или аналогичные стимулы. Если иное прямо не указано в условиях конкретного предложения, такие акции являются ограниченными, непередаваемыми, могут быть изменены или прекращены в любое время и могут иметь срок действия.

9. Прекращение и приостановка

Прекращение

Вы можете прекратить использование наших Сервисов в любой момент. Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ либо удалить аккаунт, если установим, что:

  • Вы нарушили настоящие Условия или Политики использования.
  • Мы обязаны сделать это для соблюдения закона.
  • Ваше использование наших Сервисов может привести к риску или вреду для Vitral AI, наших пользователей или третьих лиц.

Мы также можем удалить вашу учётную запись при её неактивности более года и отсутствии оплаты. В таком случае мы вас заблаговременно предупредим.

Обжалование

Если вы считаете, что ваша учётная запись была заблокирована или удалена ошибочно, вы вправе подать апелляцию через форму обратной связи на Раздел поддержки на нашем сайте. Пожалуйста, укажите все запрашиваемые данные — служба поддержки рассмотрит ваш случай и даст ответ.

Прекращение предоставления Сервисов

Мы можем прекратить предоставление наших Сервисов, но в этом случае заранее сообщим вам и вернем средства за оплаченные, но неиспользованные услуги.

Арбитраж и разрешение споров

  1. Арбитражное соглашение: Используя нашу платформу на основе ИИ, вы соглашаетесь с тем, что все споры или претензии, возникающие из платформы или с ней связанные, регулируются посредством обязательного арбитража. Это означает, что споры будут разрешаться вне суда, независимым арбитром, а не судьёй или присяжными.
  2. Область применения арбитража: Данное арбитражное соглашение распространяется на все виды споров, включая вопросы конфиденциальности данных, интеллектуальной собственности, прав на контент и функционирования сервиса.
  3. Порядок рассмотрения: В случае возникновения спора вы обязаны первоначально направить письменное уведомление платформе. Обе стороны предпримут попытку урегулировать конфликт в течение 30 дней с момента получения уведомления. Если договориться не удалось, спор подлежит рассмотрению в арбитраже согласно правилам признанной арбитражной организации, такой как Американская арбитражная ассоциация (AAA).
  4. Место и оплата арбитража: Рассмотрение споров в арбитраже осуществляется в штате Делавэр, США. Если стороны не договорятся об ином или не будет решения арбитра, расходы на арбитраж делятся поровну. Арбитр вправе определить другой порядок распределения расходов, опираясь на обстоятельства дела и действующие арбитражные правила.
  5. Применимое право: Арбитражный процесс, а также все связанные с ним процедуры регулируются законодательством штата Делавэр, если иное не предусмотрено применимым федеральным законодательством.
  6. Исключения из арбитража: Платформа и вы оставляете за собой право обратиться в суд по незначительным делам или за судебной защитой по вопросам, связанным с интеллектуальной собственностью или несанкционированным использованием платформы.
  7. Конфиденциальность: Все аспекты арбитража, включая ход разбирательства, результат и обсуждения соглашений, будут конфиденциальными, если иное не требует законодательства.
  8. Окончательность арбитража: Решение арбитра окончательно и обязательно для обеих сторон. Решение может быть принудительно исполнено в любом суде, обладающем юрисдикцией.
  9. Право на отказ: Вы вправе отказаться от данного арбитражного соглашения в течение 30 дней с момента принятия условий, уведомив платформу письменно.
  10. Изменения: Платформа оставляет за собой право вносить изменения в политику арбитража и разрешения споров. Изменения применяются только к спорам, возникшим после даты внесения изменений.

10. Отказ от гарантий

НАШИ СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ». ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОМ, МЫ, НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ И ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ (ЯВНЫХ, КОСВЕННЫХ, СТАТУТНЫХ ИЛИ ИНЫХ) ОТНОСИТЕЛЬНО СЕРВИСОВ, И ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИЯМИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, НЕНАРУШЕНИЯ И ПРАВА СПОКОЙНОГО ВЛАДЕНИЯ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В ХОДЕ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ИЛИ ОБЫЧАЕВ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО СЕРВИСЫ БУДУТ РАБОТАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО, ТОЧНО ИЛИ БЕЗ ОШИБОК, А ТАКЖЕ ЧТО КОНТЕНТ БУДЕТ ЗАЩИЩЁН ОТ УТРАТЫ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ.